Foire aux Questions

Voici une liste de questions fréquemment posées contenant des informations que vous pourriez vouloir ou avoir besoin de connaître avant de prendre rendez-vous avec nous.

- Ai-je vraiment besoin d’un rendez-vous avant de me présenter?
Oui. Nous travaillons uniquement par rendez-vous. Nous le faisons afin que lorsque vous venez à votre rendez-vous, nous puissions vous offrir le meilleur service client possible.

- Comment puis-je savoir si j'obtiens un prix raisonable?
Nos clients nous disent souvent que nous payons plus cher que la plupart des entreprises qui se vantent d'offrir le meilleur prix. Au-delà d'afficher un prix élevé, vendre des pièces et des bijoux rares exige de traiter avec des personnes de confiance. C'est pourquoi nous sommes la seule entreprise (à notre connaissance) à Montréal qui publie une liste de nos employés et leurs qualifications sur notre site web. Ce qui compte, ce n'est pas seulement obtenir un bon prix pour un article, mais être traité équitablement pour tous. N'hésitez pas à lire en ligne ce que d'autres disent de nous.

- Quelle est la réputation de votre entreprise?
Nous sommes les plus anciens marchands de pièces de monnaie au Canada. Notre entreprise a été fondée en 1928. Nous sommes membres de L'Association Canadienne Des Marchands Numismatiques. Notre président, en plus d'avoir été président de longue date du Lakeshore Coin Club et de la Société numismatique de Montréal, est membre à vie de l'American Numismatic Association et de l'Association royale canadienne de numismatique. Nous sommes également conseillers en prix pour de nombreux ouvrages de référence sur l'industrie numismatique. Outre les particuliers, nous aidons souvent les banques, les sociétés de fiducie, les cabinets d'avocats, les comptables et les gouvernements à liquider leurs successions et leurs actifs. Pour en savoir plus, consultez la section "À propos".

- Quel est le moyen le plus simple pour se rendre à vos bureaux?
Si vous utilisez les transports en commun, nous sommes situés à proximité de la station de métro Peel et à quelques pas de la future station McGill du REM, au centre-ville. Si vous conduisez, vous trouverez de nombreux stationnements à un ou deux blocs de nos bureaux. Dans la plupart des cas, nous vous rembourserons vos frais de stationnement. Veuillez en faire la demande lors de la prise de rendez-vous.

- Devrais-je nettoyer mes pièces?
Non. Cela endommagerait la pièce et diminuerait sa valeur de collection. La plupart des collectionneurs préfèrent les pièces aussi originales que possible, même si elles ont des teintes foncées.

- Que dois-je apporter lors de mon rendez-vous?
Veuillez présenter une pièce d'identité valide avec photo. Elle est obligatoire pour effectuer des achats.

- Faites-vous des visites à domicile?
Non. Pour que la transaction soit la plus sûre possible, nous faisons tout dans des bureaux sécurisés. Nous avons également accès à des références, des outils  et un bon éclairage, tous qui peuvent être nécessaires pour vous aider à évaluer vos articles.

- Achetez-vous également des pièces modernes de 1968 à aujourd'hui?

Nous achetons toutes les pièces d'argent et d'or, quelle que soit leur date d'émission, et nous achetons également certaines pièces modernes fabriquées par la Monnaie royale canadienne. Nous n'achetons pas, ni n'évaluons d'autres pièces de 1968 à aujourd'hui, même s'il s'agit d'erreurs ou de variétés.